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大消费与AI浪潮下的双11对品牌意味着什么?博鱼体育- 博鱼体育官网- APP下载世界杯指定平台

2025-10-21 10:36:20
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  博鱼,博鱼体育,博鱼官方网站,博鱼体育登录入口,博鱼官网,博鱼体育登录入口,博鱼体育官网,博鱼体育下载,博鱼app下载,博鱼注册网址,博鱼体育官方网站,博鱼app,博鱼体育入口10月20日,天猫双11将正式开卖。今年双11,品牌面临着不同以往的市场环境。

  上半年几大互联网平台纷纷加入即时零售竞争,淘宝闪购异军突起,证明近场业务确可给电商平台带来增量。淘宝在新阶段提出「大消费平台」战略,双11将是「大消费」第一个大规模试验场;另一边,AI在商家经营提效、消费者决策建议方面的应用,也正快速迭代。根据天猫双11发布会的信息,今年将是首个AI全面落地的天猫双11。

  不少品牌也开始探索更长期视角的发展理念,更讲究品牌心智、用户运营等长期价值。反过来,这也对品牌的消费情绪感知和回应能力、产品力、用户运营的精细化能力,提出了更高要求。

  上一轮低价竞争结束后,一些平台如天猫,战略更加清晰,更在意品质供给,在意为品牌/品质供给的长期增长保驾护航。而大促一直是品牌势能快速增长的关键场域。

  因此,新的消费周期下的这次双11,既是当前高质量发展周期下,对品牌综合能力的一次检阅,也是品牌们抢占未来大消费时代、AI电商时代机遇的试演。

  此次大促之后,行业可能会重新看待各品牌在大消费和AI电商时代的位置与前景,也会再次审视谁才是更能帮品牌抓住未来机遇的平台。

  在新的历史机遇面前,更能抓住红利的,往往是过往发展中有更多忠实用户积累、有核心商品优势、更在意品牌长期发展的优质品牌。

  这样的品牌,有更大的诉求、意愿做多场景触达,有更强的创新意识做新消费模式探索、新技术应用,也有更可验证的产品、服务、用户运营能力做承接和测试。毕竟,任何机遇都是放大器,无法「无中生有」。

  今年以来,天猫最核心的战略也是扶持优质原创品牌,整个平台从日销到大促的各种导向调整,都是为了让优质原创品牌可以更好地增长、成长、进化。

  天猫总裁家洛多次明确表示:天猫会坚定对于优质供给和优质消费者的大力度投入。

  年初推出的品牌扶优计划,已持续从现金激励、新品扶持、品牌会员、品质直播、全域获客、AI提效等多个直戳品牌成长痛点的方面,给予优质品牌辅助、支持。

  618大促开始,天猫首次以剔除退款后的GMV为大促业绩衡量指标。这是业界没有过的风向,其背后的逻辑正是「扶优」。在今年天猫双11发布会后的媒体会上,家洛还透露,这一标准今后将长期延续,「确收跟商家的生意经营是更吻合的,也给我们提出了高要求」。

  品质是品牌发展的第一要义。回过头看,天猫过去大半年的扶优导向,会让品牌在大消费和AI的历史机遇面前更有底气。

  在品质积淀的基础上,大促往往是品牌把握历史机遇、抓住新红利的关键时间点。

  但数据可以消解质疑。北大国发院研究团队通过一套量化分析方法,衡量中国消费品质变化。该研究近三年的数据追踪结果显示:大促期间,优质品牌的销售提升,明显高于白牌、底部品牌。

  更何况,经历过低价竞争和所谓「天天低价」之后,品牌们也重新意识到大促有其不可替代性。它有利于维持品牌货盘、价盘的稳定性,且能够在促销的同时实现人群破圈、新品成长、品牌势能释放。

  现在,年度最重要的大促双11又开始了,积蓄了大半年能量的天猫优质品牌,又能从大消费和AI这两股前所未有的浪潮中获得什么价值,获得什么样的增长空间?

  今年8月,淘宝闪购月交易买家数达到3亿,带动淘宝APP的DAU 增长20%,MAU同比增长25%。

  淘宝总裁处端在发布会上提到,「预计未来的12 到 18 个月内,淘宝闪购会从目前的起步阶段进入快速增长期」,「大消费平台正释放出前所未有的增长机遇,品牌将迎来万亿新增量」。

  此外,淘宝还将「投入百亿级别」,驱动用户增长。这些投入,最终都有望帮品牌进一步扩大用户群体。

  新流量涌入的同时,闪购还带动了人群结构的改变。据我们了解,闪购的核心消费者中,年轻用户、类似88VIP的高价值用户是主力。

  那么,品牌可以怎么做,才能把新的流量、新的人群,变成自己的生意增量、乃至转化成自己的忠实用户?

  家洛在发布会现场特别强调,闪购与天猫旗舰店的结合,是品牌不可错过的新机遇。

  结合之后,一个典型的应用场景和履约链路是:用户在某品牌旗舰店搜索商品想要下单时,若要更快速收到、且恰好附近门店有货,就选择半小时达;不那么着急时,则选电商发货。

  它没有抢占品牌原有的电商或门店订单,而是创造了来自新场景、新交付体验的增量订单。

  比如,欧莱雅相关负责人就提到,他们发现,每次演唱会前,闪购渠道的彩妆销量都有一个小高峰,因为粉丝在见偶像之前,有补妆的应急需求。

  过去,这种应急的需求,不少被白牌货源为主的即时零售综合店铺承接。而天猫30万品牌旗舰店的平台基础,让闪购与品牌经营的结合逻辑更顺。

  已有品牌率先吃到了红利。如迪卡侬在618期间,打通了官旗和闪购,效果显著,日均订单环比翻了两倍,即时配送相关订单占到七成。

  据平台官方数据,今年8月,淘宝闪购单月成交突破百万的品牌已达到了 490 个,过千万的达到77个。

  今年天猫双11,37000个品牌的40万家品牌门店接入闪购,即时零售首次参与双11。10月15日预售首日,3C数码、个护、服饰等行业品牌在淘宝闪购的成交与去年同周期相比增长超290%。

  这种远近场融合的新模式,有赖品牌从认知到组织上的系统性改变,更需要平台的基础设施托底。

  家洛提到,为推动远近场融合的体验更大范围落地,淘宝天猫正在进行「远、中、近」三个场的物流交付能力建设。

  具体来讲,远场即电商交付,覆盖全国,时效最快隔日达、次日达;近场即闪购,覆盖本地三五公里,由品牌线下门店发货,最快半小时左右达;中场,则是在重要城市建设城市仓、前置仓,4小时之内送达。其中,中场交付尤其适合一些有品牌力、符合闪购场景、但线下门店密度、铺设能力有限的品牌。天猫上大量这样的优质品牌,可借由平台的履约能力,迅速推进线上线下的融合。

  家洛举了个例子,出差在酒店点外卖,顺手来一张面膜、添一条一次性内裤,是越来越常见的场景。覆盖远中近场的消费体验创新,对品牌来说「一定是增量,且空间巨大」。

  8月份上线的淘宝大会员体系,作为帮助品牌做跨场景、分层次、全周期运营的核心工具,正在成为承接大消费增量的关键枢纽;为天猫头部品牌贡献了55%以上生意的88VIP,则继续作为超级引擎,促进品牌在大消费时代的增长。

  今年双11,88VIP依旧是天猫重点投资的用户群体。双11和今年618一样,采取立减85折、叠加九折88VIP消费券的玩法。今天88VIP消费券的投入是500亿,为史上最多,此外,88VIP用户进入闪购频道,还有每日专享的两个5折红包的优惠。

  总之,无论平台还是品牌,押注新场景、押注核心人群,都将是向大消费要增量的关键路径。

  今年双11的AI浓度也前所未有。目前AI在电商领域的应用,通常包括:算法提高人货匹配效率、AI作为工具提高商家经营效率、AI作为产品改善消费体验。这些都将不同程度、不同方式地作用于品牌增长。

  平台在AI产研上的持续、全方位投入,系统性地提升了人货场的匹配效率,品牌也得以多维度、多场景理解消费者。

  今年以来,淘宝天猫押注投入AI产研,算力提升40倍,对用户行为序列长度的感知,从半年周期提升至10年,大幅提升商品推荐的精准度,带动购买效率提升25%。

  家洛在采访中提到,今年在暑期这个传统的「电商低增长」时段,淘宝天猫实现了过去三年来最高的增速。他认为,这是平台一整套经营体系效率提升的结果,算法能力的升级在其中起到了关键作用。

  在AI改造经营方面,AI「智惠引擎」是一个典型的例子。这款产品可根据消费者的不同需求,动态匹配优惠券,提高转化效率的同时,降低补贴成本。据测试,AI「智惠引擎」的发券转化率,相比以往提升了15%。今年天猫双11补贴用户的500亿消费券,部分将由AI「智惠引擎」统一决策发放。

  它是被AI改造过的品牌旗舰店,将帮助品牌通过AI实时感知用户需求,提供千人千面的服务。家洛介绍,新的旗舰店不会满足于只做「陈列货架」,而是要「基于更强的算法能力,提效提能」。和以往一样,天猫旗舰店依旧可以视作品牌的「官网」、品牌的私域,但变得更智能。

  关于品牌旗舰店3.0,一个最简单设想:不同消费者进到店铺,旗舰店会根据消费者所在的地区特点、消费者历史消费习惯,做更精准的商品推荐、导购服务。

  此次双11大会上,阿里还推出6款AI导购应用。包括帮助理解复杂需求的「AI万能搜」;通过对话引导精准筛选商品的「AI帮我挑」;能做同款比价、同类推荐的「拍立淘宝」;支持用户一键上身的「AI试衣」等。

  这些AI产品的使用,既能帮货架电商增强消费决策能力,或许还将改变消费决策的链路,同时也会成为帮商家更好地找到消费者的工具。

  AI与电商的结合注定会进一步深入,并带来消费习惯、交易效率、交易链路的深刻改变,就如移动端的出现,对整个消费市场产生的系统性影响一样。

  综合看来,大消费和AI或将重构品牌增长的逻辑,这次双11,应是见证这一切改变的开端。

  天猫双11在15号的预售情况似乎开了个好头。据天猫数据,双11预售首小时35个品牌成交破亿,1802个品牌成交翻倍,破亿品牌数、成交翻倍品牌数、活跃用户数均超去年同周期。

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